Kecepatan Waktu Tanggap Komplain
Kesehatan
RSUD Srengat
47x
-
Konsep
Waktu Tanggap Komplain
-
Klasifikasi
Waktu Tanggap Komplain
-
Definisi Operasional
Rentang waktu rumah sakit dalam menanggapi keluhan tertulis, lisan atau melalui tahapan identifikasi, penetapan grading risiko, analisis hingga tindak lanjutnya
-
Satuan
Persen
-
Ukuran
Persentase
-
Urusan
Kesehatan
-
Produsen
RSUD Srengat
-
Penanggung Jawab (Bidang)
Bidang Perencanaan dan Pengembangan
-
Penanggung Jawab (Jabatan)
Kepala Bidang Perencanaan dan Pengembangan
-
Cara Pengambilan Data
Kompilasi Produk Administrasi
-
Sumber Data
Komite mutu
-
Frekuensi Pengambilan Data
-
-
Interpretasi
Semakin rendah nilai semakin baik kecepatan waktu tanggap komplain
-
Rumus Perhitungan
Persentase pelayanan yang dilakukan sesuai batas Kecepatan Waktu Tanggap Komplain
-
Variabel Pembentuk
Komplain
Data
# | Indikator | Satuan | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | Detail |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Kecepatan Waktu Tanggap Komplain | Persen | n/a | n/a | n/a | 96,67 | 79 | 93 |
update data terakhir pada 2025-04-11 10:48:51