Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Terhadap Pelayanan Kesehatan
-
Nama Indikator
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Terhadap Pelayanan Kesehatan
-
Definisi Operasional
Indeks Kepuasan Masyarakat adalah rata-rata dari tingkat kepuasan Pelayanan di Dinas Kesehatan, Pelayanan Kesehatan di Puskesmas dan Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit
-
Satuan
Tanpa Satuan
-
Ukuran
Rasio
-
Konsep
[K00871] Kepuasan Masyarakat
-
Klasifikasi
Unit Pelayanan
-
Urusan
Kesehatan
-
Produsen Data
Dinas Kesehatan
-
Periode Input Data
Tahun
-
Breakdown Wilayah
Kabupaten
-
Sifat Data
Terbuka
-
Penanggung Jawab Program (Bidang)
Bidang Pelayanan Kesehatan
-
Penanggung Jawab Program (Jabatan)
Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan
-
Keluaran
IKU RPJMD (2021-2026)
-
Interpretasi
25-64,99 : Tidak Baik (D) 65-76,60 : Kurang Baik (C) 76,61-88,30 : Baik (B) 88,31-100 : Sangat baik (A)
-
Referensi / Sumber Data
Laporan survei
-
Cara Pengumpulan Data
Survei
-
Frekuensi Pengambilan Data
Tahun
-
Jadwal Rilis
Februari
-
Nama Kegiatan Statistik
Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Kesehatan Kabupaten Blitar Tahun 2023
-
No. Romantik
V-23.3505.002
-
Metode / Rumus Penghitungan
(Jumlah IKM Dinas Kesehatan+Jumlah IKM Puskesmas + Jumlah IKM RS) / Jumlah unit
-
Variabel Pembentuk
Persyaratan, Sistem, mekanisme dan prosedur, Waktu penyelesaian, Biaya/ tarif, Produk spesifikasi jenis pelayanan, Kompetensi pelaksana, Perilaku pelaksana, Penanganan pengaduan, saran dan masukan, Sarana dan prasarana
Data
| # | Indikator | Satuan | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | Detail |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Terhadap Pelayanan Kesehatan | Tanpa Satuan | 75,70 | 77,73 | 79,39 | 81,80 | 84,92 | 87,38 | |
| 2 | Nilai Hasil Pengukuran Secara Kuantitatif Kepuasan Masyarakat | Tanpa Satuan | 75,70 | 77,73 | 79,39 | 81,80 | 84,92 | 87,38 | |
| 3 | Nilai Kualitatif Atas Pendapat Masyarakat Dalam Memperoleh Pelayanan Publik | Tanpa Satuan | Kurang Baik | Baik | Baik | Baik | Baik | Baik |
update data terakhir pada 2025-02-06 14:36:21