Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kabupaten/Kota
-
Konsep
-
-
Klasifikasi
Wilayah
-
Definisi Operasional
Data informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik
-
Satuan
-
-
Ukuran
Indeks
-
Urusan
Sekretariat Daerah
-
Produsen
Bagian Organisasi
-
Penanggung Jawab (Bidang)
Bagian Organisasi
-
Penanggung Jawab (Jabatan)
Kepala Bagian Organisasi
-
Cara Pengambilan Data
Kompilasi Produk Administrasi
-
Sumber Data
Perangkat Daerah
-
Frekuensi Pengambilan Data
-
-
Interpretasi
Nilai Persepsi: 1, Nilai Interval: 1,00 - 2,5996, Nilai Interval Konversi: 25,00 - 64,99, Mutu Pelayanan: D, Kinerja Unit Pelayanan: Tidak Baik Nilai Persepsi: 2, Nilai Interval: 2,60 - 3,064, Nilai Interval Konversi: 65,00 - 76,60, Mutu Pelayanan: C, Kinerja Unit Pelayanan: Kurang Baik Nilai Persepsi: 3, Nilai Interval: 3,0644 - 3,532, Nilai Interval Konversi: 76,61 - 88,30, Mutu Pelayanan: B, Kinerja Unit Pelayanan: Baik Nilai Persepsi: 4 Nilai Interval: 3,5324 - 4,00, Nilai Interval Konversi: 88,31 - 100,00, Mutu Pelayanan: A, Kinerja Unit Pelayanan: Sangat Baik
-
Rumus Perhitungan
Rata-rata Indeks Kepuasan Masyarakat Perangkat Daerah yang melaksanakan Survey Kepuasan Masyarakat
-
Variabel Pembentuk
Indeks Kepuasan Masyarakat Perangkat Daerah yang melaksanakan Survey Kepuasan Masyarakat
Data
| # | Indikator | Satuan | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | Detail |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kabupaten/Kota | - | # | 80,94 | 81,08 | 84,59 | 85,61 | 88,42 |
update data terakhir pada 2025-03-06 07:26:54
Keterangan:
| # | Data sedang dalam Proses Perbaikan |
Grafik
Open-Data
| _id | kode_wilayah | level_wilayah | nama_wilayah | judul | satuan | tahun | periode | data | status | timestamp |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 3505 | Kabupaten | Blitar | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kabupaten/Kota | Indeks | 2023 | 85.61 | active | 2023-12-21T08:23:29 | |
| 2 | 3505 | Kabupaten | Blitar | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kabupaten/Kota | Indeks | 2022 | 84.59 | active | 2023-12-12T08:42:26 | |
| 3 | 3505 | Kabupaten | Blitar | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kabupaten/Kota | Indeks | 2021 | 81.08 | active | 2023-12-12T08:42:00 | |
| 4 | 3505 | Kabupaten | Blitar | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kabupaten/Kota | Indeks | 2020 | 80.94 | active | 2023-12-12T08:41:35 | |
| 5 | 3505 | Kabupaten | Blitar | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kabupaten/Kota | Indeks | 2019 | not available (n/a) | 2024-01-10T07:59:05 |